Política de Privacidad

redecreativa.com

 

1. Responsable del tratamiento

  • Responsable: Asoc. Rede Creativa

  • NIF/CIF: G26740142

  • Domicilio: Avda A Coruña, 54, Planta Baja, 27370 Rábade – Lugo

  • Email de contacto (privacidad): info@redecreativa.com

  • Sitio web: redecreativa.com

2. Qué datos tratamos

En esta web podemos tratar los siguientes datos, según el uso:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (si lo facilitas).

  • Datos de compra/inscripción (entradas): información necesaria para gestionar la reserva/compra y la asistencia al evento.

  • Datos de pago:

    • Transferencia bancaria: datos imprescindibles para conciliar el pago (p. ej., nombre del ordenante y referencia).

    • Redsys (TPV): los datos de tarjeta se tratan en el entorno del proveedor de pago; el responsable no suele almacenar datos completos de tarjeta.

  • Datos de navegación: IP, navegador, dispositivo y uso básico del sitio (según cookies/configuración).

3. Cómo se recogen los datos (muy importante)

  • Formulario externo (Google Forms):
    La solicitud de alta en Rede Creativa se realiza mediante un formulario alojado en Google al que accedes desde un botón en esta web.
    Cuando sales a Google Forms, el tratamiento de datos del formulario queda sujeto también a las políticas de Google.
    Te recomendamos revisar la información de privacidad de Google antes de enviar el formulario.

  • Compra/pago:

    • Si eliges transferencia, recibiremos los datos mínimos para gestionar y verificar el cobro.

    • Si eliges Redsys, el pago se realiza en una pasarela segura; el responsable recibe confirmación del pago y datos operativos (p. ej., estado, importe, identificador de operación).

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

  1. Gestionar la compra de entradas del evento “Aventura Santiago de Compostela 2026” (inscripción, confirmación, control de aforo, comunicaciones operativas y atención al asistente).
  2. Gestionar pagos y facturación/justificantes: verificar transferencias, confirmar operaciones Redsys, emitir documentos si corresponde.
  3. Atender consultas recibidas por email u otros canales.
  4. Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, consumo, etc.).
  5. Seguridad y prevención de fraude/uso indebido.

5. Base jurídica (legitimación)

  • Ejecución de un contrato / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): gestionar la compra/inscripción y la asistencia al evento.

  • Obligación legal (art. 6.1.c): obligaciones fiscales/contables, atención de derechos.

  • Interés legítimo (art. 6.1.f): seguridad del sitio y prevención de fraude.

  • Consentimiento (art. 6.1.a): solo cuando aplique (p. ej., comunicaciones comerciales/newsletter si existieran y se aceptan expresamente).

6. Plazos de conservación

  • Datos de compra/entrada: durante la gestión del evento y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación aplicables (p. ej., fiscal/contable).

  • Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y el mínimo imprescindible para gestionar responsabilidades.

  • Datos de pago: lo imprescindible para gestionar la operación y cumplimiento legal.
    (Los datos completos de tarjeta, en pagos Redsys, los gestiona la pasarela conforme a su normativa y medidas de seguridad.)

7. Destinatarios (con quién compartimos datos)

No vendemos tus datos. Podrán acceder a ellos:

  • Proveedor del formulario (Google Forms/Google): al completar el formulario externo.

  • Pasarela de pago Redsys: para gestionar el pago con tarjeta.

  • Entidad bancaria: para la gestión de transferencias y conciliación de pagos.

  • Proveedores necesarios (p. ej., hosting/correo) como encargados del tratamiento, si aplica.

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

8. Transferencias internacionales

El uso de Google Forms puede implicar tratamientos y transferencias internacionales de datos, según la infraestructura y condiciones de Google. Google aplica mecanismos y garantías previstos por la normativa (p. ej., cláusulas contractuales tipo u otros).
Si deseas más información sobre proveedores y garantías, puedes solicitarla en: info@redecreativa.com

9. Derechos de las personas usuarias

Puedes solicitar:

  • Acceso, rectificación, supresión

  • Oposición, limitación

  • Portabilidad

  • Retirar el consentimiento (cuando el tratamiento se base en consentimiento)

Para ejercerlos, escribe a info@redecreativa.com indicando tu solicitud y acreditando tu identidad si fuera necesario.

Si consideras que no se han atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Aun así, ningún sistema es infalible al 100%.

11. Menores de edad

Esta web y el evento no están dirigidos a menores de 14 años. Si un menor enviase datos sin autorización, el tutor puede solicitar su eliminación en info@redecreativa.com.

12. Enlaces a terceros

Esta web puede enlazar a servicios de terceros (p. ej., Google Forms). Redecreativa no controla sus políticas. Recomendamos revisarlas antes de facilitar información.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad por cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

  • Última actualización: 02/03/2026